Informativa e consenso ai sensi del D.Lgs. n.196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali

1. Natura dei dati trattati e finalità del trattamento

La presente informativa è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy, da Fra Soc. Coop., in relazione ai dati personali conferiti dagli utenti in occasione dell’accesso e/o della registrazione o acquisto al sito www.bioday.it (“Sito”)

Il Titolare del Trattamento è Fra Soc. Coop., società con sede legale in Messina Viale Principe Umberto, 97 D - 98122

2. Finalità del trattamento

Fra Soc. Coop. tratterà i dati personali forniti dagli utenti per le seguenti finalità:

  • per consentire la registrazione al Sito www.bioday.it e usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, nonché di effettuare acquisti online e, quindi, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo;
  • per finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito e alla effettuazione di un acquisto online nonché per adempiere a obblighi di legge;
  • previo consenso espresso dell’utente, per l’invio, da parte di Fra Soc. Coop, di comunicazioni informative e promozionali relative ai prodotti offerti in vendita sul sito www.bioday.it, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction), a mezzo di email (c.d. finalità di “marketing”).
  • limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto o di un servizio offerto sul Sito, per consentire la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’utente (come previsto dall’art. 130, comma 4 del Codice della Privacy) e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti all’art. 3 che segue (c.d. “soft spamming “).
  • previo consenso espresso dell’utente, per l’elaborazione, da parte di Fra Soc. Coop., del suo profilo commerciale, attraverso (1) l’analisi delle informazioni relative all’utente, facoltativamente conferite dall’utente a Fra Soc. Coop. o al momento della iscrizione al Sito e/o tramite la sezione “Profilo” e (2) la rilevazione della frequenza e della tipologia degli acquisti effettuati online, al fine di far visualizzare all’utente sul Sito offerte personalizzate, nonché, nel caso in cui l’utente abbia espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, anche al fine dell’invio da parte di Fra Soc. Coop. di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse dell’utente, a mezzo di e-mail (c.d. finalità di “profilazione”).

Si precisa inoltre che:

Dati relativi alla carta di credito e/o PayPal

Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, di debito e/o PayPal, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza) o effettuare l’accesso al proprio conto PayPal. Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento; Fra Soc. Coop. quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. L’utente potrà richiedere, tramite il Sito, il salvataggio di tali dati ma i dati verranno salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non verranno acquisiti da Fra Soc. Coop. che manterrà traccia solamente delle ultime quattro cifre che compongono il numero della carta di credito solo ed esclusivamente per prevenire eventuali frodi nei pagamenti online. Il fornitore del servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

Dati sensibili

Non costituiscono oggetto di trattamento da parte di Fra Soc. Coop. i dati sensibili o giudiziari degli utenti.

Indirizzi IP e File di log

Fra Soc. Coop. conserverà, entro i termini di legge, i file di log e gli indirizzi IP utilizzati in occasione della effettuazione di un acquisto online, al fine di prevenire e accertare eventuali frodi nelle transazioni online.

3. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento

Il conferimento dei dati  è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la effettuazione del servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di concludere un acquisto online.

Con riferimento alle finalità del trattamento c.d. finalità di “marketing” e c.d. finalità di “profilazione” dell’art. 2 che precede, l’assenso al trattamento dei dati personali è meramente facoltativo. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso  e implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte:

- il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui all’art. 2, c.d. finalità di “marketing”, comporterà l’impossibilità di ricevere, da Fra Soc. Coop., comunicazioni informative e promozionali relative ai prodotti offerti in vendita sul Sito, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction), a mezzo di email;

- il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui all’art. 2, c.d. finalità di “profilazione” comporterà l’impossibilità per Fra Soc. Coop. di effettuare l’elaborazione del profilo commerciale dell’utente attraverso l’analisi delle informazioni relative all’utente e ai suoi interessi , facoltativamente conferite dall’utente a Fra Soc. Coop. tramite il Sito  e/o delle abitudini di acquisto e delle preferenze dell’utente, sulla base della rilevazione della frequenza e della tipologia degli acquisti effettuati sul Sito , al fine di far visualizzare all’utente sul Sito offerte personalizzate, nonché, nel caso in cui l’utente abbia espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, anche al fine dell’invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse per l’utente.

L’utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per le finalità descritte ai punti c.d. finalità di “marketing” e c.d. finalità di “profilazione” dell’art. 2, ovvero opporsi al trattamento per le finalità di cui alla lettera (d) (“soft spamming”) contattando Fra Soc. Coop. all’indirizzo riportato all’art. 1 che precede.

Inoltre, limitatamente alle finalità descritte al punto c.d. finalità di “marketing” e “soft spamming” dell’art. 2 che precede, l’utente potrà opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da Fra Soc. Coop.

4. Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali conferiti dall’utente, per le finalità descritte all’art. 2 che precede, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti:

- dipendenti e/o collaboratori di Fra Soc. Coop.  per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico che agiscono in qualità, rispettivamente, di responsabili e incaricati del trattamento;

- alla società che effettua l’invio, per conto di Fra Soc. Coop., delle newsletter  e di altre comunicazioni informative trasmesse per conto di Fra Soc. Coop.;

- ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online;

- a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;

- a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;

- a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al Sito e/o all’acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione.

5. Conservazione dei dati

I dati dell’utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.

Nel caso di chiusura dell’account del Sito su iniziativa dell’utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.

In ogni caso, resta inteso che i dati personali saranno conservati e trattati per le finalità c.d. finalità di “marketing” e c.d. finalità di “profilazione”, di cui all’art. 2 che precede, per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Al termine di tale periodo Fra Soc. Coop. potrà chiedere all’utente di rinnovare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici.

6. Diritto di accesso ai dati personali

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, l’utente ha diritto di:

a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;

b) ottenere indicazioni:

- sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

- sugli estremi identificativi del Titolare del trattamento;

- sui soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;

c) ottenere:

- l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati che lo riguardano;

- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

- l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

d) opporsi, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta alla Fra Soc. Coop., ai recapiti riportati all’art. 1.